FAQ

お客様からよくいただくご質問にお答えいたします。

  • リモート・エンジン・スタート機能はMINIでも使えますか?

    新型ガソリンモデルに限り、利用可能となっております。
    詳細は以下の通りです。
     
     対象:F66(C,S)、F65(C,S)、U25(C,S ALL4,JCW)

     機能:MINI Appからリモートでエンジンが起動し、車両のエアコンを始動させる。
        (最大約15分持続)
        出発予定時刻を設定しておくと、その10分前にエンジンを起動し、
        エアコンを始動して車内を快適な温度にすることが出来る。

     購入:MINI App車両画面の下の方にある
        『車両コントロールセンター 車両アップグレード』よりサービスを購入。
        (2024年10月24日現在 1か月無料期間あり)

     利用:購入後、車内ディスプレイの空調(扇風機マーク)→歯車マーク
        →リモートエンジンを有効化をオン の操作をすることで利用可能になる。
        上記操作後は、MINI Appのリモートサービス空調(扇風機マーク)の
        ボタンからリモートエンジンを利用することが出来る。

  • MINIを購入後、知らないアドレスからアンケートのメールが届きました。

    MINIを正規店でご購入いただいた際、(車両の登録から)約2週間後に、
    MINI JAPAN/BMW Group(bmwgroup_vocsurvey@bmw.co.jp)より、
    購入時の対応についてのアンケートが配信されます。

    アンケートの内容は、
    「(MINIを検討している方へ)購入を勧めますか?」というショールーム/スタッフの対応への
    10段階評価となります。(0~6=悪い、7~8=平均、9~10=良い)

    少しわかりづらい質問になっておりますが、記名の上、対応へのコメントを頂けますと、
    スタッフへの励み、対応の改善にもつながりますので、ぜひともご回答をよろしくお願いいたします!

MINI 東名横浜

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電話番号 TEL 042-788-5032
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